Tagastused
Meie jaoks on väga oluline Sinu rahulolu tellitud toodetega ja seetõttu pakume 30-päevast meelerahugarantiid.
Juhul kui toode ei peaks sobima, võta meiega 30 päeva jooksul alates kättesaamisest ühendust, tagasta toode ja maksame kogu raha tagasi.
Loe lähemalt müügitingimuste vastavast peatükist, mis tingimustel saab kaupa tagastada.
PS: Enne kui ruttad toodet tagastama – kas meiega ühendust võtsid? Juhul kui tagastamise põhjuseks on ühilduvusprobleem, siis kirjuta või helista meile, sest on suur võimalus, et saame seadme kenasti toimima.
Soovin kauba tagastada
Kui oled eelpool viidatud tingimused läbi lugenud ja soovid tagastamisega edasi liikuda, siis käitu nii:
- Täida allolev tagastusvorm.
- Paki tagastatavad tooted korralikult näiteks samasse karpi või mulliümbrikku, milles need saabusid.
- Kaup tuleb tagastamisel või kontrolli saatmisel alati pakkida eraldi transpordipakendisse nii, et see oleks transpordi ajal kaitstud. Pakisilti, teipi ega muud transpordimaterjali ei tohiks kinnitada otse toote ega selle originaalpakendi külge.
- Näited mittenõuetekohaselt pakkimisest:
- Toode oma originaalkarbis pandud pakiautomaati ilma kaitsva ümbriku, karbi või kilekotita – selline toode saab logistikaprotsessi käigus rikutud.
- Toode pakiautomaadis, millel on ümber kaitset mittepakkuv pakkematerjal (maalriteip, õrn kile või kilekott ühekordselt).
- Tagasta tooted pakiautomaadi kaudu:
- Kui tagastad kauba 14 päeva jooksul alates kättesaamisest, saad kasutada pakiteatise SMSiga saadud tagastuskoodi.
- Kui tagastad kauba 15 kuni 30 päeva jooksul alates kättesaamisest, saadame Sulle uue pakisildi pärast vormi laekumist ja andmete töötlemist (võtab kuni 1 tööpäev).
- Jää ootama meiepoolset tagasimakset. Tagasimakse teostame esimesel võimalusel kuid mitte hiljem kui 30 päeva jooksul alates avalduse kättesaamisest.
Me ei tagasta raha toodete eest ega menetle garantiiküsimusi juhul kui toode on meile tagastatud ilma tagastusvormi täitmata, lepingust taganemise avaldust saatmata, ja/või ei ole meieni transporditud nõuetekohaselt pakitult.
